Política de Envios

A JK Pijamas envia pedidos para todo o Brasil. Confira abaixo como funcionam o cálculo, o prazo e o acompanhamento da entrega.

Cálculo do frete e prazo

O valor e o prazo estimado são calculados no carrinho após a informação do CEP e variam conforme o endereço, os produtos do pedido e a modalidade de entrega disponível.

Início do prazo

O prazo de preparação e envio começa após a confirmação do pagamento. Pagamentos podem passar por análise do meio de pagamento antes da aprovação.

Acompanhamento

Quando houver código ou link de rastreamento, ele será disponibilizado nos canais cadastrados no pedido. O acompanhamento também pode ser solicitado à equipe da JK Pijamas.

Dados de entrega

O cliente deve conferir nome, endereço, número, complemento e CEP antes de finalizar a compra. Se o pedido retornar por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou recusa indevida, entre em contato para receber as orientações sobre um novo envio.

Atrasos ou ocorrências

Os prazos são estimativas informadas pelos serviços de entrega. Se houver atraso, extravio ou outra ocorrência, fale com a JK Pijamas para que possamos acompanhar o caso e buscar a solução adequada.

Recebimento

Ao receber o pedido, verifique a embalagem e os produtos. Se houver avaria, violação ou item diferente do comprado, registre o ocorrido e entre em contato assim que possível.

Atendimento

WhatsApp: (13) 99168-0780

E-mail: [email protected]